吃饭要排队,坐地铁要排队,超市购物要排队,去著名景点旅游要排队,就连修个手机也得排队……排队等候是件让人头疼的事。但是有这么一个贴心的管家,可以轻松解决维修手机时遇到的排队难题,那就是三星专为中国消费者推出的专属管家服务。
拒绝排队 这个管家很贴心
三星专属管家服务是三星推出的一种全新的售后服务模式。针对屏幕更换、电池续航能力、售后咨询以及优惠维修等一系列消费者关心的问题,为GalaxyS8用户提供全方位的便利与实惠。用户在购买Galaxy S8之后,无需支付额外的费用,在15天内通过手机预装的S助手软件申领即可开通服务,真正的做到了让用户省心又省力!
在打个客服电话都要等候的时代,三星专属管家服务贴心的为用户提供了24小时的专属热线服务,随时随地为用户解答S8的各种问题。不止如此,三星专属管家服务还为用户提供了绿色通道服务,让用户无需排队,便捷的享受到VIP的尊享服务,即节省了宝贵的时间,又完美的摆脱了排队这个让人头疼的问题。
细致入微 这个管家让你省心又省钱
很多用户在申领专属管家服务后,对于专属管家提供的具体服务内容还只是一个大概的概念,很可能会错过三星专属管家服务推出的贴心政策。
屏幕是智能手机人机交互的主要界面,普普通通的一块屏就价值好几百,更别说三星S8的全视曲面屏了。若是全视曲面屏碎了,得花不少银子换屏,根据三星官网报价,S8的屏幕报价为1428元,S8+屏幕报价为1572元,这么高的价钱,让很多人望而生畏,担心屏幕万一真的碎了,岂不是肉疼。三星专属管家服务特为S8的屏幕推出了一项政策:对于手机因意外跌落/滑落、意外碰撞、挤压或外界物品触碰受损所导致的屏幕(包括显示屏或触控屏)碎裂,自优惠申领次日起6个月内,用户可在三星电子授权服务中心以500元的优惠价格更换屏幕一次。仅这一项,就为用户省下了至少928元。
现代人高强度、长时间的使用手机,电池续航成为了行业难题,三星专属管家服务又有绝妙的解决方案:用户自购买手机之日起12个月内,可在三星电子授权服务中心免费检测电池性能及进行软件优化,改善手机运行状态和电池续航问题。当电池出现性能故障时,还可免费更换电池。自优惠申领次日起18个月内,用户还能够可享受一次5折更换电池服务,可以说相当的贴心。
结语
在售后服务乱象滋生的手机市场,三星始终站在用户的角度去考虑问题,这不是每个手机厂商都能做到的,三星之所以敢为中国用户推出优惠力度如此之大的售后服务政策,正是三星对于中国市场以及中国消费者重视的表现,更是对自身品牌的信心。