在成长的路上,有康庄大道,也有坎坷崎岖。三星从最初一家食品出口商发展成可与微软、谷歌齐名的科技大亨,其背后必然也有太多不平凡的经历。回顾三星的发展历史,不难发现三星是一步一个脚印地走今天,它既不盲目扩大,也不固步自封。从食品到电子科技领域,从研发电视机到研发手机,从模仿他人到自我创新,从单一产业到全产业链的建立,三星成功攻克了自主研发及生产的一系列难关,并引领了行业的发展方向。但是面对当今市场竞争的日益激烈和国际环境的瞬息万变,消费者变得理性,市场变得成熟。在这种大背景下,三星将如何突出重围,继续引领科技的未来,其理念与举措能够给出启示。
企业经营理念和自我定位
早在20世纪80年代三星创始人李秉喆就提出,三星必须要以创造最佳产品和服务,为人类社会作出贡献为经营理念,社会赋予实现人类的共同利益,提高人类的工作、生活质量是三星义不容辞的历史责任,这是非常有谋略和远见。这也为后来三星走出一条科技创新之路指引了方向,也为三星引领行业、决战科技未来奠定了基础。
三星竞争力源泉
科技创新是第一生产力,而人才是科技创新的源泉,抛开人才和科技,企业竞争力无从谈起。三星深谙此道,也一直坚持用100%的精力去发掘和招揽人才,不惜一切培养和教育人才。早在2012年12月,三星就已推出创业商业计划——三星创意实验室(C-Lab),从而让三星在智能手机领域拥有了全球最强的“创新者梦之队”。目前,三星电子的研发人员达6.9万人,每4名员工中就有1名是研发人员,可见三星将创新人才培养放到了战略的高度。
技术研发投资
迎接21世纪的挑战,三星给自己最大的要求就是技术领先,产品最优。如果没有基于技术开发的创新,相信三星不但不会成为世界一流企业,反而会沦为二流企业。三星坚持巨资投入技术研发,多年来它的研发投入位居全球前列,2015年和2016年的研发投入更位居全球第二、科技行业第一。2016年三星在研发上投入的资金超过了903亿人民币,是当前最舍得投入研发的科技公司。
科技创新未来,三星强胜之路
一路走来,三星拥有无数的创新专利,取得举世瞩目的佳绩。自1999年三星发布最早的一批联网手机,自此三星正式踏上了移动终端的强者之路。“板砖型”到“流线型”的手机外形改进、显示屏幕完整显示手机号码、更为人性化的开机音画、可旋转屏幕……功能机时代的三星对创新科技的追求已初见端倪;2003年三星推出首款3G手机SCH-i600,被外界视为“这是移动设备的一大进步”;2010年MWC会上,三星推出Galaxy S系列第一款产品,凭借4英寸Super AMOLED电容多点触控屏、1Ghz 蜂鸟处理器等创新技术,GalaxyS成功开启了三星称霸智能手机市场的时代;随后,三星推出引领时代的双曲面屏幕——S6 Edge系列;最初采用无线充电技术的Galaxy S3;首次将智能手机厚度拉入10mm以内的三星i9100;采用微缝天线设计的GalaxyCPro系列以及如今的全是曲面屏GalaxyS8。三星成功走出了一个企业自强不息、开拓进取之路。
全球优质资源整合
在提升创新能力的同时,还要在全球范围内搜罗优质资源,才能建立起世界领先的研发体系,让创新想法变成现实。在这方面业内人士也给予了高度的评价:“三星斥巨资在全球范围内收购和投资了十几家不同行业的顶尖科技公司,这些收购进来的横跨人工智能、语音、显示技术的公司,显示出三星在业务布局上的宏大,这些收购也是为了三星手机等产品的创新提供必要条件。三星在手机的创新上始终坚持“人无我有,人有我优”,不仅花了十几年的时间打通了消费电子全产业链,还掌握了芯片、内存、闪存、面板等智能手机上游供应链基础核心环节,因此可以更具针对性地对产品进行调控及转换,并顺利奠定其在各个板块的江湖霸主地位。
引领,从来都不是一件易事,持续引领更是难上加难。而三星在手机领域的引领地位持久不变,原因就在于其掌握了其中的秘诀:拥有不断创新的能力。相信始终将创新放在首位,将品质置于心间的三星,会经受住时代的考验,继续引领手机行业的发展。