在手机制造商中,追求卓越创新的品牌并不多,而三星更是这里面的佼佼者。自GALAXY系列面世后,每一代都能在外观和使用上给人惊喜,而三星悠久的品牌历史也带给手机足够强大的品质保障。
三星的基因::追求极致创新
自1993年,三星集团会长李健熙发起了三星的新经营变革,确立了居安思危又不妄自菲薄的指导思想,这与海尔张瑞敏砸冰箱有异曲同工之妙。从此,三星就不断进行创新,施行新经营的第二年,李健熙还是不满足于三星手机的品质,他对员工说:“无论花多少钱,用什么手段和方法,一定要研制出具有摩托罗拉手机品质的产品来!”,三星的拳头产品Anycall就在这种情况下诞生了。
此后,三星就一直没有辜负李健熙的期望,2013年底,在新经营的基础上李健熙又提出“马赫经营”的中长期增长战略。
”马赫经营“意味着三星要想战斗机突破马赫的音速那样,从头到尾把制作材料、发动机、机身设计等一切全部更新。三星不能安逸于当下颇为成功的商业模式,要有长远的眼光,及时更新换代。
在Sqoop公布的2015美国市场专利数量排行榜上,三星以7679项专利数超过了包括IBM、谷歌、索尼等企业拔得头筹。2016年又顺利成为全球研发投入最多的企业。三星秉承着创新为本的核心,不仅带来了众多优秀的产品,还成为世界企业管理的模范。
第三次科技浪潮的来势远超我们的预期,移动通信技术不停迭代,3C产品的更新换代也越发频繁。在这种大趋势下,注重创新、善用黑科技的生产商才能站得住脚。三星吃到了创新的甜头,Note系列深受各年龄人群喜爱,三星手机的市场份额雄踞全球第一。
国产品牌小米常常欲与三星试比高。小米身上的黑科技也确实不少,每一次都很吸引”米粉“。去年10月份的小米发布会上,梁朝伟现身为小米Note2造势,”一面科技一面艺术“的双曲面屏手机似乎就成了小米Note2这款旗舰机打压其他品牌的底气。
真的如此吗?
其实三星才是”第一个吃螃蟹的人“。早在小米发布Note2一年前——15年的三星就有了GALAXY S6 Edge这样一款柔性曲面屏的旗舰机。曲面屏不仅从视觉上看起来更轻薄美观,三星还开创性地开发出多种交互,让这符合人体工学的双曲屏物尽其用。
在我看来,三星GALAXY S6 Edge双曲屏的应用上最大的亮点就是侧屏闪光,曲面屏独特的显示范围能让我在手机扣置的状态下也不忽略一条消息,还有push信息和夜间闹钟的侧屏显示,这都是不亚于”在故宫修文物“的独特匠心。
能做到如此并不稀奇,关于三星,知乎上流传着这样一条评价:三星可以凭一公司之力把手机里面所有零件都研制出来,而且全是世界领先水平。在国产机为等各大供应商的产品而不得不限购时,三星可以有计划地生产自己的Super AMOLED显示屏、Exynos处理器还有电池、内存和摄像头。
三星手机的成功离不开追求极致创新的精神,中国年轻一代从互联网时代进入到移动互联网时代,三星功不可没。
勇气:成败一线之间
当然,追求极致的创新也不全是好事。2016年下半年,三星GALAXY Note7电池自燃事件造成了严重的负面影响,给了三星集团一记当头棒喝。外界不少声音认为三星走得太快了,其技术水平甚至远超其他手机生产商几年,失去了老牌企业的厚重与沉稳。
其实三星有自己的想法。三星虽是一家老牌企业,但它代表的是有激情、有活力的新兴产业。唯有一颗积极创新,不断探索的心,才能屹立世界之巅,创造更多优质产品。创新之本不可弃,毕竟这才是顺应时代变化的唯一准则。
即便三星在追求创新上吃了个大亏,但摒弃创新只有死路一条。三星没有走死路,在坚持创新和保障品质的抉择上,仍然立足于创新为本,但已然有所收敛,不再冒进创新。三星在引领行业方向的同时,也会保证产品质量。
消费者的信心不是朝夕间建立的,三星如今已开始推进品质提升计划,大力整顿管理以试图重拾消费者的信任,并对在行业范围产生积极影响。不过,这个品质提升计划成效如何,还是要看三星高层的决心了。
好在三星已经对外宣布,GALAXY S8不会提前发布。这的确是一个聪明之举,虽然现在亟待新手机发布来填补Note7的空白,但正常时间发布的好处也不是没有,最直接的一点就是能体现三星卧薪尝胆后的沉稳,这对尘埃落定东山再起的三星意义非凡。
未来:如何在二难推理下适度把控
特斯拉CEO埃隆·马斯克在自传中称,特斯拉的创新过程并不轻松。在制造Model 3时需要一条新的生产线,但为此也要承担很大的风险。如果某个零部件不合适,整个工厂都将陷入停顿。但是特斯拉不能犹豫,因为企业文化不允许这么做。纠结于避免失败会错过重大机遇,这将导致更大的失败,要知道Model S就是在争议中不断地设计升级下名声鹊起的。而诺基亚在追求品质的路上走了很远,超十年的硬件使用寿命成为手机界神话,但也同样在激烈的市场竞争中淘汰,成为了神话。
前人已证,创新与品质同样重要,缺一不可。还好三星已经及时清醒过来,在保证品质的前提下继续应用“黑科技”,我倒是很期待S8能带给我什么惊喜。